Netinkama dalis – viena dažniausių prastovos priežasčių. Mašina stovi, mechanikas laukia, o atkeliavęs ritinėlis ar filtras netinka per kelis milimetrus. Daugumos tokių situacijų galima išvengti, jei prieš užsakymą surenkama penkių minučių informacija.
Trumpai: norint gauti tinkamą Kubota dalį iš pirmo karto, tiekėjui reikia mašinos modelio, serijos numerio, gamybos metų, dalies kodo (jei matomas) ir aiškių nuotraukų. Šie duomenys leidžia atskirti net tos pačios serijos modelių modifikacijas ir patikrinti, ar tinka originali, alternatyvi ar naudota dalis.
Žemiau – žingsnis po žingsnio sąrašas, kurį galima atsispausdinti ir laikyti kabinoje.
1 žingsnis. Užsirašykite mašinos duomenis
Kubota technika gaminama daugeliu modifikacijų, o tas pats modelio pavadinimas gali slėpti kelias kartas su skirtingomis dalimis. Todėl būtina:
- modelis – pvz., KX018-4, U27-4, KX057-4 ar traktoriaus modelis;
- serijos numeris – nurodomas gamyklinėje plokštelėje ant rėmo arba kabinoje;
- gamybos metai;
- variklio modelis ir numeris, jei užsakoma variklio dalis.
Serijos numeris yra svarbiausias – jį naudojant tiekėjas gali patikrinti, kuri dalies versija buvo montuota konkrečiai mašinai.
2 žingsnis. Raskite dalies kodą
Daugelis Kubota dalių turi įspaustą arba ant lipduko nurodytą numerį. Ieškokite jo:
- ant filtrų korpuso;
- ant hidraulinių cilindrų ir siurblių korpuso plokštelės;
- ant elektroninių komponentų lipduko;
- guminių vikšrų šone (dažnai nurodytas dydis: plotis × žingsnis × grandžių skaičius).
Jei kodas nusitrynęs, nesistenkite jo atspėti – geriau išmatuoti dalį.
3 žingsnis. Išmatuokite
Matavimai ypač svarbūs važiuoklės, kaušų ir hidraulikos dalims:
| Dalis | Ką matuoti |
|---|---|
| Guminis vikšras | Plotis, žingsnis, grandžių skaičius |
| Kaušas | Plotis, kaiščių skersmuo, atstumai tarp ausų |
| Kaištis, įvorė | Skersmuo, ilgis |
| Hidraulinis cilindras | Stūmoklio ir koto skersmuo, eiga |
| Žarna | Ilgis, jungčių tipas ir dydis |
4 žingsnis. Nufotografuokite
Trys geros nuotraukos dažnai pasako daugiau nei ilgas aprašymas: bendras vaizdas, dalies montavimo vieta ir kodas ar matavimo vieta iš arti. Fotografuokite dienos šviesoje, nuvalę purvą.
5 žingsnis. Nuspręskite dėl dalies tipo
Prieš skambindami pagalvokite, kas jums svarbiausia – kaina, terminas ar gamyklinis atitikimas. Tai padės konsultantui iškart pasiūlyti tinkamą variantą: originalią dalį, alternatyvią ar patikrintą naudotą.
Kam siųsti surinktą informaciją
Turėdami šiuos duomenis, užklausą galite pateikti per formą, kurią rasite puslapyje kubota dalys constech, arba tiesiogiai atsarginių dalių skyriui – tel. +370 682 65262, [email protected]. UAB „Constech prekyba” specialistai pagal technikos modelį, naudojimo pobūdį ir darbo sąlygas patikrina suderinamumą ir pasiūlo galimus variantus.
Įmonė sunkiosios technikos dalimis prekiauja nuo 2009 metų, turi padalinius Kaune (Viržių g. 18 / Ateities pl. 28A) ir Telšiuose (Pramonės g. 9-2), o siuntos keliauja DPD kurjeriu visoje Lietuvoje ir, pagal galimybes, į kaimynines šalis.
Dažniausios užsakymo klaidos
- Užsakymas pagal modelio pavadinimą be serijos numerio. Tinka „beveik”, bet ne visai.
- Kodo perrašymas iš atminties. Viena supainiota raidė – visai kita dalis.
- Vieno komponento užsakymas, kai susidėvėjęs visas mazgas. Pavyzdžiui, naujas vikšras ant nudilusios žvaigždės.
- Neaptartas pristatymo būdas dideliems gabaritams. Didelės ir sunkios siuntos gabenamos ant palečių, todėl kainą ir terminą verta suderinti iš anksto.
Kas vyksta, jei dalis vis dėlto netiko
Jei atkeliavo ne ta arba pažeista prekė, „Constech prekyba” prašo parašyti į [email protected] nurodant užsakymo numerį ir pridedant nuotraukas – patvirtinus klaidą, grąžinimą organizuoja pardavėjas ir pakeičia prekę arba grąžina pinigus. Kokybišką, bet nebereikalingą prekę vartotojas gali grąžinti per 14 dienų, išskyrus specialiai užsakytas ar individualiai sukomplektuotas dalis. Būtent dėl šios išimties verta skirti tas penkias minutes duomenų surinkimui prieš užsakant specialų užsakymą.
Laikykite šį sąrašą kartu su mašinos dokumentais ir pirmą kartą užpildę pasidarykite nuotrauką – kitą kartą reikalingus duomenis turėsite telefone per kelias sekundes.